Herzlich willkommen

bei der Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH

Wir – die Gesellschaft für Qualitätsprüfung – sind seit langem intensiv damit beschäftigt, die Finanzwelt mit den Augen des Kunden zu betrachten, denn die einzig relevante Instanz zur Bewertung von Güte (von Produkten und/oder Dienstleistungen) ist DER KUNDE und nur DER KUNDE!

Vor dem Hintergrund haben wir einen Fragebogen entwickelt, mit dem wir die Service- und Beratungsqualität bei Finanzdienstleistern ermitteln. Dieser dient uns sowohl im Bankentest „Beste Bank vor Ort“, dem größten Bankentest in Deutschland, als auch bei unseren Prozesszertifizierungen.

Bei dieser Bewertung einer „gelebten Qualität am Kunden“ geht es neben der Kundenperspektive auch um die Anforderungen des Verbraucherschutzgedankens bzw. die Vorgaben aufgrund von aktuellen Standards und Regeln, die es in einer guten Beratung einzuhalten gilt.

Bankentest "BESTE BANK vor Ort"

Erfahren Sie alle wesentlichen Details rund um den Bankentest „BESTE BANK vor Ort“. In dem Vergleichstest „BESTE BANK vor Ort“ in über 100 Städten bundesweit testen und bewerten Profi-Tester vom Digital-Check über die Servicequalität bis hin zur Beratungsqualität die Banken vor Ort mit Hilfe eines umfassenden Fragenkatalogs. Dabei spielen auch weiterhin die Forderungen des Verbraucherschutzes eine große Rolle.

Private Banking-Test 2024

Erfahren Sie alle wesentlichen Details rund um den Private Banking-Test 2024.

Telefonische Beratung

Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH
Telefon: 08152 – 39 616 97

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Wir sind DIN Mitglied und Mitglied in der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ).