Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung mbH wird künftig Beratungsprozesse im Detail untersuchen, bewerten und im positivsten Fall auch zertifizieren. Bei diesen Analysen bedient man sich auch den Kriterien des neuen „Banken-Tests“ (Im Abgleich mit der DIN SPEC 77222), der in über 400 Städten bundesweit stattfindet und die umfassendste Bewertung von erlebter (Beratungs-) Qualität auf Basis der gängigen Normen ist. Bei der fachlichen Beurteilung bedient man sich des „DEFINO-Regelwerks“, welches bereits in der DIN SPEC 77 222 Berücksichtigung fand. Die relevanten Geschäftsfelder sind: Private Banking, Baufinanzierung, Privatkunden- und Firmenkundenberatung.